時(shí)間：2017年08月25日 瀏覽數(shù)：
中國(guó)軟件市場(chǎng)取得快速發(fā)展是在2006年以后平安城市建設(shè)在全國(guó)大面積開展的基礎(chǔ)上，在看待軟件企業(yè)發(fā)展瓶頸問(wèn)題時(shí)，不能忽略軟件企業(yè)自身的問(wèn)題。即使是在現(xiàn)如今，安防軟件企業(yè)取得了一定的成果之后來(lái)看，仍然存在一些問(wèn)題。主要表現(xiàn)在兩方面：一是軟件廠商的產(chǎn)品實(shí)用性有待提升;另一方面是客戶對(duì)軟件品質(zhì)的不認(rèn)同和不信任。
首先我國(guó)安防軟件起步晚，面臨著盜版軟件泛濫、人力資源投入巨大等諸多難題。此外，一些企業(yè)在市場(chǎng)誘惑面前往往采取短、平、快的“拿來(lái)主義”，或引入國(guó)外軟件造成“水土不服”，或在短時(shí)間內(nèi)針對(duì)性開發(fā)，品質(zhì)難保證。以上種種原因?qū)е铝酥袊?guó)安防軟件市場(chǎng)發(fā)展初期經(jīng)歷了一段拿著政府補(bǔ)貼還朝不保夕的艱難的歲月。
一、通用化軟件市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈
目前，市場(chǎng)以聯(lián)網(wǎng)管理和遠(yuǎn)程集中監(jiān)控為主的傳統(tǒng)通用化安防軟件競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。其主要是由于隨著流媒體技術(shù)的普及，集中監(jiān)控管理軟件的技術(shù)門檻不斷降低，行業(yè)進(jìn)入者不斷增多，一些集成商或者設(shè)備商，甚至只有幾個(gè)人的小公司也都在組織開發(fā)這類軟件，這些公司對(duì)這類產(chǎn)品收費(fèi)低廉甚至隨機(jī)奉送，這擠壓了一定的市場(chǎng)空間。此外，目前一些大型的安防設(shè)備制造企業(yè)如?？低?、大華等進(jìn)入到軟件領(lǐng)域，他們憑借企業(yè)的品牌效應(yīng)、資金實(shí)力、渠道資源和專業(yè)的營(yíng)銷能力;紛紛推出自己的安防平臺(tái)，罕有獨(dú)立軟件廠商能與其抗衡。尤其是目前在一個(gè)安防監(jiān)控項(xiàng)目中相對(duì)于整個(gè)系統(tǒng)和硬件，軟件的預(yù)算微乎其微，不少企業(yè)很難進(jìn)行項(xiàng)目運(yùn)作。此外，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面，面對(duì)招標(biāo)文件和用戶需求，幾乎所有的投標(biāo)者都敢承諾和響應(yīng)，后的競(jìng)爭(zhēng)往往就落在價(jià)格上，這使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很混亂，很多時(shí)候通過(guò)正常的招標(biāo)流程無(wú)法保證選到好品質(zhì)的軟件。
二、市場(chǎng)需求出現(xiàn)轉(zhuǎn)向
隨著需求的不斷深入，原先的一些軟件廠商沒(méi)有跟上市場(chǎng)需求的步伐，產(chǎn)品得不到及時(shí)升級(jí)和創(chuàng)新，同時(shí)企業(yè)也沒(méi)有找準(zhǔn)自己的市場(chǎng)定位，這讓企業(yè)面臨很被動(dòng)的局面，特別是進(jìn)入2010年后，通用化的聯(lián)網(wǎng)管理軟件已經(jīng)很難引起用戶的興趣，客戶需要的是行業(yè)化、個(gè)性化的軟件，特別是針對(duì)行業(yè)應(yīng)用以及解決行業(yè)安全管理中的突出問(wèn)題的專用安防軟件成了目前市場(chǎng)的主流需求。
三、客戶對(duì)軟件品質(zhì)的認(rèn)知能力有限
安防軟件行業(yè)起步較晚，發(fā)展時(shí)間也相對(duì)較短，軟件企業(yè)還沒(méi)來(lái)得及形成品牌效應(yīng)，客戶對(duì)軟件品質(zhì)的認(rèn)知能力有限，他們往往只關(guān)注軟件所具備的功能，然而功能本身并不能代表軟件的品質(zhì)，而且軟件若不經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的使用，也很難檢驗(yàn)其品質(zhì)，這造成了客戶在選用軟件時(shí)隨意性較大。
四、人才缺乏及流動(dòng)性大
目前有經(jīng)驗(yàn)的安防軟件開發(fā)人員較少，人員流動(dòng)性也很大，企業(yè)之間相互挖人的現(xiàn)象比較突出，特別是一些上市公司和大企業(yè)，他們往往通過(guò)以比中小企業(yè)高出一倍的薪酬來(lái)吸納人才，這樣一來(lái)一些獨(dú)立軟件企業(yè)辛苦幾年打造的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，很容易被大企業(yè)整體挖走，可見安防軟件企業(yè)的生存環(huán)境和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)仍不容樂(lè)觀。
五、靈魂式管理人員缺乏
國(guó)內(nèi)安防軟件企業(yè)普遍缺乏了解市場(chǎng)、了解需求、精通研發(fā)管理和善于創(chuàng)新的靈魂人物，不少企業(yè)要么跟風(fēng)，一味模仿別人但又畫虎不成反類貓，產(chǎn)品無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力可言;要么沒(méi)有明確的市場(chǎng)和產(chǎn)品定位，無(wú)法把握好市場(chǎng)的需求，開發(fā)的軟件不能為市場(chǎng)所接受;要么缺乏產(chǎn)品開發(fā)的經(jīng)驗(yàn)和組織管理的能力，總是針對(duì)不同項(xiàng)目進(jìn)行開發(fā)，每個(gè)項(xiàng)目組織一個(gè)開發(fā)團(tuán)隊(duì)，甚至干脆在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行開發(fā)，完全交給用戶來(lái)指揮團(tuán)隊(duì)，這樣做一方面品質(zhì)難以保障，售后服務(wù)壓力大，另一方面研發(fā)團(tuán)隊(duì)不斷擴(kuò)大，開發(fā)效率低下，經(jīng)營(yíng)成本不斷激增，企業(yè)終難以支撐而面臨困境。
六、軟件產(chǎn)品實(shí)用性有待提升
1.主流設(shè)備廠商對(duì)平臺(tái)功能過(guò)度宣傳，誤導(dǎo)用戶
如所謂的以圖搜圖、人臉識(shí)別、視頻智能檢索、局部特征識(shí)別等功能，對(duì)應(yīng)用場(chǎng)景的要求極為嚴(yán)苛，還遠(yuǎn)未達(dá)到實(shí)用化的程度，只能作為演示的亮點(diǎn)，起不到實(shí)質(zhì)性的作用。
2.所謂綜合實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用平臺(tái)華而不實(shí)
當(dāng)前，處于國(guó)內(nèi)軟件市場(chǎng)主要份額的主流安防設(shè)備廠商，只是把軟件平臺(tái)開發(fā)做為其硬件設(shè)備競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)手段，對(duì)他們來(lái)說(shuō)，看起來(lái)好比用起來(lái)好更重要，因此，導(dǎo)致綜合實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用平臺(tái)華而不實(shí)，表面看似功能很豐富，應(yīng)有盡有，但只是功能的堆砌和羅列，但實(shí)際上明顯缺乏邏輯性和可操作性，重點(diǎn)不突出，在應(yīng)用細(xì)節(jié)上做得非常馬虎，很多功能僅僅為了產(chǎn)品宣傳或者是提高競(jìng)爭(zhēng)壁壘而開發(fā)，不具備易用性和實(shí)用性。
3.在面向個(gè)性化、實(shí)用性開發(fā)的應(yīng)對(duì)能力明顯不足
主流設(shè)備廠商開發(fā)平臺(tái)的目的更多是為了同行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)而不是對(duì)用戶負(fù)責(zé)，一方面動(dòng)輒免費(fèi)贈(zèng)送的安防軟件不可能提供什么個(gè)性化定制開發(fā)服務(wù)，另一方面作為這類企業(yè)，本身就不具備個(gè)性化開發(fā)服務(wù)的基因，他們只適合做標(biāo)準(zhǔn)化、可拷貝復(fù)制的產(chǎn)品。而軟件的特點(diǎn)本身就在于其“軟件”，就在于可“隨需而變”，在于人性化和個(gè)性化。
4.以平臺(tái)綁架用戶，剝奪了用戶對(duì)后期擴(kuò)容設(shè)備的自主選擇權(quán)，損害了用戶的利益
主流設(shè)備廠商不惜代價(jià)拿下平臺(tái)軟件的核心動(dòng)力就是限制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入的機(jī)會(huì)，不可能情愿地對(duì)接其他廠家的設(shè)備，即便在有ONVIF、GB/T28181這些標(biāo)準(zhǔn)的支持下，還是要想方設(shè)法地人為設(shè)置技術(shù)壁壘，這樣的情況幾乎在每個(gè)項(xiàng)目中都會(huì)遇到。
而且這類設(shè)備廠商在面向個(gè)性化、實(shí)用性開發(fā)的應(yīng)對(duì)能力明顯不足。他們開發(fā)平臺(tái)的目的更多是為了同行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，本來(lái)就是個(gè)賠本賺吆喝的活兒，肯定不可能為客戶提供什么個(gè)性化的定制服務(wù)。
而由于在過(guò)去幾年里遭受了主流設(shè)備廠商的碾壓，很多第三方獨(dú)立軟件企業(yè)已經(jīng)死亡或轉(zhuǎn)型，再加上很多第三方獨(dú)立軟件企業(yè)的技術(shù)實(shí)力不足，導(dǎo)致第三方獨(dú)立軟件同樣難以開發(fā)出滿足市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，這就導(dǎo)致了整個(gè)市場(chǎng)上的軟件產(chǎn)品呈現(xiàn)出了一個(gè)實(shí)用性和適用性不強(qiáng)的現(xiàn)象。
七、客戶對(duì)軟件品質(zhì)的不認(rèn)同不信任
首先，對(duì)于大多數(shù)用戶來(lái)講，由于擔(dān)心第三方軟件與設(shè)備的對(duì)接和兼容性，容易引起技術(shù)摩擦和扯皮推諉，避免承擔(dān)不必要的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)；再加上第三方獨(dú)立安防軟件企業(yè)一般都是小微企業(yè)，市場(chǎng)把握和技術(shù)實(shí)力有所欠缺，因此客戶會(huì)更傾向于選擇主流設(shè)備廠商配套的平臺(tái)軟件。
然而隨著行業(yè)的不斷發(fā)展，依賴平臺(tái)軟件來(lái)限制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略將逐漸失效，部分設(shè)備廠商在平臺(tái)軟件方面的動(dòng)力也將大大減弱，賠錢賺吆喝的買賣對(duì)主流設(shè)備廠商價(jià)值正在逐漸削弱。如果之前他們還在為客戶開發(fā)大而全的平臺(tái)產(chǎn)品的話，那么接下來(lái)的時(shí)間，由于這種平臺(tái)難以帶來(lái)預(yù)期效果，部分設(shè)備廠商似乎會(huì)放棄軟件開發(fā)動(dòng)力。于是客戶就進(jìn)入了一個(gè)進(jìn)退維谷的狀態(tài)，選獨(dú)立的第三方軟件吧，不放心;選主流設(shè)備廠商吧，似乎也不盡如人意。
八、安防軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)亟需新方式
雖然安防軟件重要性逐漸被市場(chǎng)認(rèn)可，其市場(chǎng)價(jià)值也在逐漸提升，但是針對(duì)安防軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)卻還受原有思維的影響，存在著“拿來(lái)主義”甚至于盜版侵權(quán)的現(xiàn)象。與其他行業(yè)不同，受長(zhǎng)期以來(lái)安防企業(yè)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)意識(shí)與保護(hù)能力相對(duì)薄弱影響，企業(yè)自主研發(fā)能力十分有限，部分企業(yè)處于無(wú)“產(chǎn)權(quán)”可保護(hù)狀態(tài)，自然也不重視他人的“產(chǎn)權(quán)”安全，這也導(dǎo)致企業(yè)無(wú)意間形成對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的侵犯。在中國(guó)安防協(xié)會(huì)發(fā)布的《中國(guó)安防行業(yè)“十三五”(2016-2020年)發(fā)展規(guī)劃》中就指出，安防市場(chǎng)秩序有待進(jìn)一步規(guī)范，企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
安防行業(yè)的快速發(fā)展，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)成為企業(yè)贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新來(lái)構(gòu)建自身的差異化優(yōu)勢(shì)，也已經(jīng)是當(dāng)下安防企業(yè)謀求進(jìn)一步發(fā)展的重要手段。但是企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中，受激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)影響，具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)地位的產(chǎn)品，總是面臨被仿冒、仿造等赤裸裸的侵權(quán)行為，從而導(dǎo)致創(chuàng)新者利益嚴(yán)重受損。因此，能否有效地保護(hù)、管理和運(yùn)用企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，將直接影響企業(yè)的生死存亡。尤其是在安防軟件領(lǐng)域，知識(shí)產(chǎn)權(quán)同實(shí)體產(chǎn)品存在很大差別，侵權(quán)存在較強(qiáng)的隱蔽性，企業(yè)維權(quán)有很大困難。企業(yè)如何借助更有效的手段來(lái)及時(shí)避免或者從根本上杜絕競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的侵權(quán)行為，維護(hù)自身合法權(quán)益，實(shí)現(xiàn)軟件產(chǎn)品的大收益率成為安防軟件企業(yè)的關(guān)注點(diǎn)。
從目前來(lái)看，企業(yè)保護(hù)軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)無(wú)非進(jìn)行專利申請(qǐng)，遇到侵權(quán)行為運(yùn)用法律手段進(jìn)行訴訟。但這些方式無(wú)法從根本上避免侵權(quán)行為，同時(shí)侵權(quán)損害的事實(shí)及影響已經(jīng)存在，再加上走法律程序企業(yè)要耗費(fèi)大量的精力與財(cái)力，往往得不償失。這也是目前導(dǎo)致安防行業(yè)軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)薄弱的重要因素之一。
如何在企業(yè)安防軟件項(xiàng)目立項(xiàng)之初就建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的防線，做到從設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、使用跟蹤到訂單管理等整個(gè)生命周期都全程參與，從根本上杜絕知識(shí)產(chǎn)權(quán)的泄露或者侵權(quán)的行為存在。
從目前來(lái)看，安防軟件產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域正在不斷拓展，其中在智慧城市、智能交通、智慧社區(qū)等大型項(xiàng)目中發(fā)揮著不可替代的作用。隨著國(guó)家級(jí)公共安全視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)建設(shè)應(yīng)用的不斷深入，安防軟件自身應(yīng)用價(jià)值將得到不斷提升，軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)以及價(jià)值大化也成為行業(yè)為關(guān)注的重點(diǎn)。軟件貨幣化引入將為未來(lái)安防行業(yè)軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，提升軟件自身價(jià)值以及系統(tǒng)信息安全保護(hù)提供值得信賴的解決方案。
